Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Anda

Polisi Privasi damacai 4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki perantiRekod pembayaranPermintaan privasi
damacai 4d Cara Kami Menjaga Data Anda
SALURAN BANTUAN

Tiga Cara Hubungi Pasukan Privasi

Anda boleh menghubungi kami apabila mahu menyemak data akaun, meminta pembetulan, atau bertanya cara kuki berfungsi pada peranti anda.

Mesej langsung akaun Gunakan ruang mesej selepas log masuk untuk soalan yang melibatkan data akaun.
Emel permintaan privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel yang dipaparkan dalam akaun anda.
Bantuan transaksi berkaitan data Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan…
KAWALAN AKAUN

Enam Amalan Data Dalam Akaun

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum anda berkongsi apa-apa. Setiap amalan di bawah menerangkan bahagian tertentu: pengumpulan, penggunaan, keselamatan, kuki, simpanan rekod, dan permintaan perubahan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang anda isi seperti nama akaun, nombor telefon, emel jika diberi, dan tanda masa pendaftaran. Data ini digunakan untuk akses, sokongan, dan semakan akaun.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan status, masa, rujukan, serta jumlah yang anda sahkan. Kami tidak menyimpan PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat bahasa, dan mengesan perubahan peranti yang pelik. Anda boleh memadam kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk, alamat rangkaian, dan isyarat peranti untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Jika perlu, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan akaun, menyelesaikan pertanyaan, mengekalkan rekod transaksi, dan memenuhi keperluan operasi yang munasabah. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkaitkan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan data tertentu, atau pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status akaun, dan kewajipan rekod yang masih berjalan.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda berkongsi data dengan kami. Jawapan disusun supaya anda boleh memahami hak akses, jenis data, penggunaan kuki, dan cara membuat permintaan. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya semakan dibuat pada rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang anda isi, tanda masa pendaftaran, peranti yang digunakan, dan rekod log masuk. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, mengesahkan identiti, dan menjawab pertanyaan berkaitan privasi.

Kami menyimpan rekod transaksi seperti kaedah, jumlah, masa, status, dan rujukan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta atau menyimpan PIN eWallet dan kata laluan bank anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa, dan membantu pengesanan keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi pemadaman kuki mungkin memerlukan log masuk semula.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum mengubah data supaya rekod tidak dipinda oleh pihak lain.

Hantar permintaan bertulis dengan menyatakan data yang mahu disemak, seperti profil, log akses, atau rekod transaksi. Kami akan menyemak identiti anda dan memberi maklum balas berdasarkan rekod yang boleh dikongsi.

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi, keselamatan, dan rekod operasi yang munasabah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, meringkaskan, atau menyahkaitkannya daripada profil anda.

Ya, kami boleh mengemas kini polisi apabila proses akaun, kuki, atau saluran pembayaran berubah. Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum terus menggunakan akaun.